Sitges (8,37) et Vilanova i la Geltrú (8,28) se dressent comme les communes les plus valorisées en termes d’expérience touristique
Blanca López
L’expérience touristique dans le Garraf obtient une note de 8,37 sur 10 en 2019, dépassant la moyenne de 8,24 dans la Région de Barcelone. C’est ce qu’affirme une étude qui mesure la réputation de chaque comarque à l’aide d’un Index de réputation en ligne (Iron). Le projet a été réalisé par la société spécialisée dans l’innovation et l’intelligence touristique Vivential Value, sur la base de l’analyse de plus de 1,5 millions d’avis émis par les utilisateurs sur les réseaux sociaux et les principales plateformes touristiques en ligne jusqu’en mai 2020.
Dans le Garraf, le secteur le plus apprécié a été celui des attractions touristiques avec une note moyenne de 8,78. Deuxièmement, les logements avec un Iron de 8,39, contre 8,10 reçus par la Région de Barcelone dans son évaluation globale. En ce qui concerne l’ensemble des restaurants de la région, ce sont eux qui présentent la note la plus discrète de 8,11, soit 0,11 point de pourcentage de plus que l’estimation générale de la région.
L’étude montre les emplacements du Garraf où se sont concentrés les volumes d’opinion les plus importants, parmi lesquels les communes de Sitges et Vilanova i la Geltrú. Sitges, avec une évaluation Iron de 8,37, est la municipalité qui a reçu le plus grand nombre d’avis. Il atteint ainsi le chiffre de 183219 interactions, soit 78,6 % du total du Garraf. Il est suivi par Vilanova i la Geltrú avec un volume de 37301 avis, mais avec une note similaire de 8,28, toujours au-dessus de la moyenne de la Région de Barcelone.
Dans le cadre de la stratégie de renseignement touristique, le Moniteur de réputation touristique se justifie par les volumes importants de données générées chaque année sur le canal numérique et l’importance des opinions en ligne comme élément de prescription potentielle.
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